Accueil des personnes demandeuses de protection internationale
Derrière chaque demande d'asile, il y a une histoire. La violence, la fuite, le danger. Parfois, la perte d'espoir. Après des parcours souvent lourds et traumatisants, nous tentons d'offrir un cadre sûr et un accompagnement digne aux personnes qui arrivent dans nos centres.

Notre réseau d’accueil
Depuis 2021, l’État belge connait une crise de l’accueil : il est impossible de garantir un hébergement à toutes les personnes en demande de protection internationale. Nos centres s’adaptent continuellement pour répondre à l'augmentation de demandes et aux besoins de publics spécifiques comme les femmes seules ou les MeNA (mineures et mineurs étrangers non accompagnés).
Notre réseau d'accueil comprend actuellement plus de 8.500 places réparties dans 30 centres. Nous tentons de conserver flexibilité et efficacité face à l’urgence et analyse toutes les demandes de l’État pour ouvrir de nouvelles places.
Une mission encadrée
Notre mission d’accueil est encadrée par un mandat que nous a confié l’État fédéral en 1989.
Des centres collectifs
Les personnes ont la garantie d'y trouver logement, nourriture, vêtements et hygiène. Un accompagnement médical et social est prévu.
35 ans d'expertise
Notre expérience nous permet de répondre aux urgences, mais aussi d’accompagner individuellement et efficacement chaque personne.
La fin d'un parcours, puis l'attente
Fuir son pays, laisser derrière soi sa maison, ses proches, ses habitudes. C’est la réalité de milliers de personnes qui arrivent chaque année en Belgique en quête de protection. Pour elles, commencer une nouvelle vie ne se fait pas du jour au lendemain. L’attente, l’incertitude et le poids des épreuves passées rendent ce chemin souvent difficile.
Dans le film l'été de Jahia, tourné au sein de l'un de nos centres d'accueil, vous découvrez la réalité de cette attente, qui peut s'avérer longue et dont l'issue est, bien souvent, décisive pour la vie des demandeuses et demandeurs de protection internationale.

“Aujourd'hui, je suis volontaire depuis un an à l’intendance du centre. J’ai voulu rendre à la Croix-Rouge ce qu’elle m’avait donné.” - Malick, ancien résident du centre de Bierset
Des nouvelles du terrain

Nouvelles de nos centres d’accueil pour personnes en demande d'asile
Le magazine 2025 des centres d’accueil de la Croix-Rouge est paru. Il propose un regard humain sur le quotidien des personnes en demande d’asile, leurs parcours et les initiatives menées dans les centres.

Ils et elles ont tout quitté
Ils et elles ont tout quitté pour se reconstruire en Belgique : portraits de réfugié·es qui rebâtissent leur avenir

Le centre d'accueil pour demandeurs d'asile de Jambes prolongé jusqu’en 2026
Bonne nouvelle : dans un contexte de forte pression pour le réseau d’accueil des demandeurs de protection internationale, le centre…