Actions de secours
Que l’intervention soit planifiée ou urgente, nos équipes agissent sur le terrain 7 jours sur 7. Sur les routes, nous assurons des transports sûrs et adaptés à chaque situation. En cas d’urgence critique, nos ambulanciers interviennent rapidement pour protéger et sauver des vies. Après l’épreuve, notre accompagnement psychosocial soutient les personnes et leurs proches dans la reconstruction.
Notre impact en chiffres
81.000
transports urgents et non urgents réalisés en 2024
250
interventions psychosociales urgentes ont été effectuées en 2024
1600
dispositifs préventifs de secours ont été déployés sur des événements en 2024
Dispositifs médicaux préventifs
Carnavals, concerts, courses sportives ou grands festivals : à chaque rassemblement, nos équipes de secouristes veillent discrètement sur la foule.
Qu’il s’agisse de donner un premier soin ou de gérer une situation plus grave, leur présence rassure et permet à chacun de profiter pleinement de l’événement, en toute sécurité.
Transports urgents
Chaque jour, 1.000 ambulancier set ambulancières interviennent depuis 22 points de départ en Wallonie et à Bruxelles.
Un métier de terrain où chaque jour, ils et elles font le maximum pour sauver des vies et assurer un accompagnement médical sécurisant, jusque dans les situations les plus critiques.
Soutien psychosocial
Après un accident, une catastrophe ou une crise, les blessures ne sont pas toujours visibles.
Le service de soutien psychosocial d’urgence (Sisu) aide victimes et témoins à surmonter le choc, à retrouver leurs repères et à mobiliser leurs propres ressources pour avancer.
Être écouté, compris et accompagné dans ces moments difficiles fait toute la différence.
Transports non urgents
Nos ambulances adaptées accompagnent, 7 jours sur 7, les personnes vers leurs rendez-vous médicaux, transferts hospitaliers ou besoins sociaux. Plus qu’un transport, c’est un moment d’écoute et de bienveillance, assuré par des chauffeurs formés et attentifs à chaque passager, y compris les personnes à mobilité réduite. Et parce que l’accès doit rester simple, il suffit de composer le 105, un numéro gratuit, pour réserver de ce service.
Des nouvelles du terrain
Santé mentale : 5 conseils pour aider une personne en détresse émotionnelle
La santé mentale, même si on ne lui accorde pas toujours la même attention, est tout aussi importante que la santé physique. Pourtant, combien de fois nous sommes-nous trouvé face à une personne en détresse émotionelle, sans savoir réagir ? Aujourd’hui, on vous donne quelques conseils simples, mais qui peuvent faire toute la différence.
Caméra cachée : quelqu’un s’effondre devant vous, sauriez-vous réagir ?
Un récent sondage* mené par la Croix-Rouge révèle une réalité préoccupante : 8 personnes sur 10 ne sauraient pas intervenir si quelqu’un s’effondre dans un lieu public. Parmi elles, 6 sur 10 n’ont jamais suivi de formation aux premiers secours, et 53 % ignorent comment utiliser un défibrillateur, un outil pourtant de plus en plus présent et capable de sauver des vies.