À Bruxelles, la Croix-Rouge renforce l’accès aux soins pour les personnes les plus précaires
Alors que le froid s’installe et que le manque de places d’accueil est criant pour les personnes sans-abri, le Centre médical Croix-Rouge (Refugee Medical Point) élargit ses équipes et sa capacité d’accueil.
Selon le dernier dénombrement de Bruss’help, près de 10.000 personnes “sans chez-soi” sont recensées dans la capitale. Les capacités d’accueil sont saturées depuis des années. Alors que l’accès aux soins devient de plus en plus difficile pour les personnes en situation de sans-abrisme, la Croix-Rouge de Belgique et Médecins du Monde renforcent leur dispositif médical à Bruxelles. Le Centre médical Croix-Rouge - Refugee Medical Point (RMP) - agrandit son équipe et améliore son accueil afin de mieux accompagner les personnes, quelle que soit leur situation administrative ou leur couverture sociale.
Cette évolution intervient dans un contexte de réduction de l’offre médicale destinée aux publics les plus précaires : fin 2025, le centre Athéna fermait ses portes, et le budget du Hub humanitaire été réduit de 50% en 2026 entraînant l'arrêt des consultations médicales qui y étaient assurées par Médecins du Monde. Certaines personnes se retrouvent ainsi sans possibilité de poursuivre leur traitement ou sans solution pour assurer leur suivi médical.
Un accueil médical inconditionnel
Créé en janvier 2023 pour répondre aux besoins des personnes en demande de protection internationale, le Centre médical Croix-Rouge a progressivement adapté son dispositif à l’évolution des besoins. Si les demandeurs et demandeuses de protection internationale restent le principal public, avec 80 % des personnes vues en consultation, il accueille de plus en plus d'autres personnes qui n’ont pas de couverture sociale et qui rencontrent des obstacles pour accéder au système de santé.
Le centre est aujourd’hui le seul lieu médical à Bruxelles proposant un accueil inconditionnel et des consultations gratuites, sans rendez-vous et sans condition administrative. Toute personne qui s'y présente peut être accueillie pour une consultation médicale, infirmière ou psychologique. Le centre accueille une moyenne de 76 personnes quotidiennement.
“L’enjeu aujourd’hui n’est pas seulement de répondre à davantage de demandes. Il est aussi d’éviter les ruptures de soins. Notre priorité est donc de pouvoir accueillir les personnes, d’évaluer la situation et, lorsque cela est nécessaire, l’inscrire dans une véritable continuité de soins.”
Lorsqu’une personne n’a plus accès à un médecin, à un traitement ou à un suivi régulier, le risque est celui d’une rupture de prise en charge et d’une aggravation de sa situation médicale. Dans le même temps, les services d’urgence hospitaliers sont fortement sollicités. Le centre joue un rôle de première ligne en apportant une première réponse médicale, en évaluant les besoins et, lorsque cela est nécessaire, en orientant les patients vers les structures de soins adaptées.
Le Centre médical compte désormais une équipe de quatre médecins et deux infirmiers présents chaque jour, ainsi qu’une infirmière sociale, 3 psychologues et 8 médiateurs interculturels parlant des langues étrangères telles le farsi, le russe, l’arabe ou le tigrinya. Une assistante sociale complète le dispositif et accompagne les personnes qui ne disposent pas de couverture sociale.